Cobit 2019 KPI-Struktur
Im COBIT 2019-Framework sind KPIs (Key Performance Indicators) nach den verschiedenen Prozessen und Managementzielen strukturiert und nummeriert. Einige der relevanten KPIs innerhalb des Frameworks sind nach Bereichen wie „Align, Plan and Organize“ (APO) und „Build, Acquire and Implement“ (BAI) kategorisiert. Hier ist eine Übersicht über die Hauptnummern und Bereiche:
- APO (Align, Plan and Organize):
- APO01: Verwaltung des IT-Managementrahmens
- APO02: IT-Strategie-Management
- APO07: Personalmanagement, z. B. APO07.03 für die Entwicklung von IT-Fähigkeiten und Kompetenzen
- APO10: Verwaltung von Anbietern und Dienstleistern
- APO12: Risiko-Management
- BAI (Build, Acquire and Implement):
- BAI01: Programm- und Projektmanagement
- BAI02: Definition und Management von IT-Projekten, z. B. BAI02.01 für die Planung und Priorisierung von Projekten
- BAI05: System-Entwicklung und -Wartung
- BAI09: Verwaltung von Asset-Lebenszyklen
- DSS (Deliver, Service and Support):
- DSS01: Serviceabwicklung und Support
- DSS03: Verwaltung von IT-Problemen und Vorfällen
- DSS05: Verwaltung der IT-Sicherheit
- MEA (Monitor, Evaluate and Assess):
- MEA01: Überwachung und Beurteilung der IT-Leistung und -Konformität
- MEA03: Überwachung und Beurteilung des internen Kontrollsystems
Diese 40 Hauptziele werden weiter in detaillierte Unterprozesse und -aktivitäten unterteilt, die spezifische Aspekte des IT-Managements und der Governance abdecken. Insgesamt enthält das COBIT 2019-Framework 94 Unterprozesse. Jeder dieser Unterprozesse beschreibt bestimmte Aktivitäten und Praktiken, die zur Erreichung der Management- und Governance-Ziele erforderlich sind
