Dieser Unterprozess bezieht sich auf die regelmäßige Berichterstattung über die Leistung der IT-Services. APO09.03 stellt sicher, dass die erbrachten Dienstleistungen und ihre Effizienz an die entsprechenden Stakeholder kommuniziert werden. Es werden Berichte erstellt, die zeigen, ob die vereinbarten Service-Levels erreicht wurden und ob Anpassungen erforderlich sind, um die Leistung zu verbessern.
Tiberius Dacher
Digital Business und Cybersecurity Experte. Um Unternehmen innovativ und sicher in der heutigen Welt zu positionieren, muss man über den Tellerrand hinausschauen. In mehr als 23 Jahren Selbstständigkeit habe ich Unternehmen erfolgreich aus dem analogen Zeitalter in die digitale Welt geführt, Prozesse definiert, überwacht und implementiert, immer mit dem Fokus auf Kultur, Technologie und IT-Sicherheit.
Leitung großer Teams im Bereich der Softwareentwicklung nach verschiedenen Methoden, wie AGILE oder SCRUM. Auswahl der richtigen IT-Strategien und exzellente Kenntnisse des IT-Marktes, um zukunftssichere IT-Strategien zu entwickeln und zu implementieren.
Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Düsseldorf.
Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch, Rumänisch, Ungarisch
