KPI (Key Performance Indicator)

Im Rahmen einer ISAE 3402-Prüfung spielen KPIs (Key Performance Indicators) eine wichtige Rolle, um die Leistung und Effektivität der internen Kontrollsysteme eines Dienstleisters messbar zu machen. KPIs dienen als quantitative Kennzahlen, die es Unternehmen und Prüfern ermöglichen, die Erreichung der festgelegten Kontrollziele zu überwachen und potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen. Beispielsweise könnten KPIs wie die Anzahl der aufgedeckten Sicherheitsvorfälle oder die Zeit zur Behebung von Fehlern verwendet werden, um die Effizienz der internen Prozesse und Kontrollen zu bewerten und sicherzustellen, dass diese im Einklang mit den ISAE 3402-Anforderungen stehen.